Versand

Wie funktioniert der Versand bei The Diary by Socialtown?

Wir versenden deine Bestellung mit DPD.

Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald ein Paket versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darüber kannst du den Sendungsverlauf verfolgen.

  • Standard Lieferzeit: 1-3 Werktage (Austria, Deutschland, Belgien, Tschechien, Kroatien, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Rumänien, Slowenien, Slowakei)

  • 3-6 Werktage (Bulgarien, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Litauen, Lettland, Portugal, Schweden)

Kontaktlose Lieferung
Unsere Versandpartner DPD bieten dir eine kontaktlose Lieferung an. Du erhältst von ihnen immer eine Nachricht zur Paketankündigung. Darüber kannst du z.B. einen Wunsch-Zustellort vor deiner Haustür wählen.

Neben dieser Zustellung stehen dir auch weitere Optionen zur Verfügung.

Du kannst z.B. den Zustelltag ändern, falls du am voraussichtlichen Tag der Zustellung nicht zu Hause sein wirst.

Muss ich etwas bezahlen?

Versandkosten außerhalb von Österreich & Deutschland: 2.99 EUR inkl. MwSt.

Unabhängig vom Warenwert berechnet Socialtown Marketing folgende Versandkosten:

Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande: 9,50 EUR inkl. MwSt.

Dänemark, Luxemburg, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Spanien, Kroatien, Ungarn: 15,50 EUR inkl. MwSt.

Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Norwegen, Polen, Rumänien, Portugal: 32,99 EUR inkl. MwSt.

Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Inland (Österreich) und EU-weit.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen ins In- und Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten individuell, diese werden im Checkout angezeigt.

Ein Versand in NICHT-EU-LÄNDER und die SCHWEIZ ist derzeit aus zolltechnischen Gründen leider nicht möglich.

Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Österreich) und Deutschland innerhalb von 1-2 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per Apple Pay 

Shipment

How does shipping work at The Diary by Socialtown?

We ship your order with DPD.

When will my order arrive?

As soon as a package is shipped, you will receive a shipping confirmation by email. You can use this to track the shipment progress.

  • Standard delivery time: 1-3 working days (Austria, Germany, Belgium, Czech Republic, Croatia, Hungary, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, Romania, Slovenia, Slovakia)

  • 3-6 business days (Bulgaria, Denmark, Estonia, Spain, Finland, France, Greece, Ireland, Lithuania, Latvia, Portugal, Sweden)

Contactless delivery

Our shipping partners DPD offer you contactless delivery. You will always receive a package announcement message from them. For example, you can choose a desired delivery location on your doorstep.

In addition to this delivery, you also have other options available. For example, you can change the delivery day if you will not be at home on the expected day of delivery.

Do I have to pay anything?

Shipping costs outside Austria & Germany: EUR 2.99 including VAT.

Regardless of the value of the goods, Socialtown Marketing charges the following shipping costs:

Belgium, France, Italy, Netherlands: EUR 9.50 including VAT.

Denmark, Luxembourg, Sweden, Slovakia, Slovenia, Czech Republic, Spain, Croatia, Hungary: EUR 15.50 including VAT.

Bulgaria, Estonia, Finland, Greece, Ireland, Latvia, Lithuania, Norway, Poland, Romania, Portugal: EUR 32.99 including VAT.

Shipping conditions

Delivery takes place domestically (Austria) and throughout the EU.Shipping costs (including statutory VAT)Deliveries within and abroad:We calculate the shipping costs individually, these are displayed in the checkout.

Unfortunately, shipping to NON-EU COUNTRIES and SWITZERLAND is currently not possible for customs reasons.

Delivery times

Unless another deadline is specified in the respective offer, the goods will be delivered domestically (Austria) and Germany within 1-2 days, for deliveries abroad within 3-7 days after conclusion of the contract (if advance payment has been agreed upon, after the time of your payment instruction). Please note that there is no delivery on Sundays and public holidays. If you have ordered items with different delivery times, we will send the goods in one shipment, unless we have made different agreements with you. In this case, the delivery time is determined by the item with the longest delivery time that you ordered.

What payment options do we offer?

- Payment by credit card

- Payment by Apple Pay